Разделы сайта
|
Порядок подачи жалоб
Главная / Порядок подачи жалоб
Порядок подачи жалоб по вопросам качества оказания социальных услуг
В форме электронного документа Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно отправив сообщение на электронный адрес учреждения: e-mail: mbu00@ko.belregion.ru а так же по обратной связи на нашем сайте. Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон). Такие обращения принимаются к рассмотрению в установленные Федеральным законом сроки. В письменной форме Прием граждан: ежедневно с 8.00 до 16.15, кроме субботы и воскресенья, перерыв - с 12.00 до 13.00 Получить дополнительную информацию можно по телефонам: тел./факс8 (47231) 3-76-47 тел. 8 (47231) 3-76-41 Требования к обращению Гражданин в направляемом обращении в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает: — фамилию, имя, отчество; — почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ; — ставит личную подпись и дату на момент обращения.
Жалоба
Я ___________________________, являясь получателем социальных услуг учреждения, выражаю недовольство качеством/порядком предоставления (нужное подчеркнуть) услуг, а именно (сформулировать основные положения жалобы) _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ основании вышеизложенного прошу рассмотреть мою жалобу в установленный срок.
Дата ____________Подпись ____________(расшифровка подписи) Форма подачи жалобы для заполнения
|
МБУ Центр социальной помощи семье и детям «Семья» |
Наш адрес: 309226, Белгородская область, |
Разработка сайта |